汇众益智董事长、总裁李新科(腾讯科技摄）

　　腾讯科技讯 11月5日消息，汇众益智董事长、总裁李新科今日在2009第二届易观新媒体营销年会上表示，现在教育行业面临大的挑战，如果不能创新一定会要被淘汰。

李新科指出，传统教育只有和新媒体结合得早，早走一步，才可能在这个市场上占有一席之地。

“对于任何一个机构来说，其实不只是教育培训，如果你不在这个方面早动手、早探讨，只靠传统的媒体，可能效果会衰减。”

由易观举办的2009第二届易观新媒体营销年会今日在北京举行，腾讯科技做现场直播。

以下是汇众益智董事长、总裁李新科演讲实录：

李新科：大家上午好！收到易观国际的邀请，让我参加这一次的新媒体营销的年会，感到特别意外。因为我们本身做的是传统行业，我们做的是教育培训。在座的大部分都是新媒体行业和网络营销的人士，我后来仔细想了一下，找了一个理由，一个自己参加这个年会的理由，就是新媒体本身来说有自身的价值，但是新媒体的价值一定要和传统的行业相结合才可以体现出来。

比如说我们做的网络游戏，大家知道它已变成一个非常好的新媒体，内置广告效果很好。这样一些新的媒体，你只有回归到传统的行业里以后，才有真正的价值。我们的IT技术，刚开始出来的时候，计算机本身只是一个玩具而已，但是它应用到传统的领域里面去了，应用到我们各个行业以后，它的价值体现出来了。

我们现在的网络游戏不只是作为一个娱乐的内容，我这几年一直在推动一个观点，叫做严肃游戏。什么叫做严肃游戏呢？就是网络游戏的技术。最新的IT技术出来以后，一般来说都会最先在网络游戏上应用，为什么呢？只要应用以后，才可以产生价值，得到回报。

所以，网络游戏的技术，目前跟一些传统行业相结合，比如说跟我们的医疗、军事、教育结合起来以后，把网络游戏的技术应用到这些行业里面以后，你会发现它的价值就产生了。包括动漫，大家以前可能只是一些娱乐，但是它其实也可以用于企业宣传，和传统行业相结合，这就是价值体现。

所以，一方面新媒体要有新的价值，当然最重要的价值就是要回归传统，跟传统的行业结合起来，产生效果，他才有自身的价值。所以，找到一个理由，传统的行业和新媒体方面有一个结合，特别是新媒体如何在传统行业里面应用，我们做一些研讨。

主要从这么几个方面：第一方面是有关教育，包括了培训行业，它的营销模式，这应该是非常传统，我们了解一下它和新媒体怎么结合；第二方面是新经济下的教育行业的营销变革；第三方面是教育企业营销的需求；第四方面是我们汇众教育网络。

目前来说，我们虽然做的是比较传统的，游戏学院、动漫学院，但是我们在这个方面做探讨，我们做了一个云世界的体系，我们通过这个会议和于总请教，什么是新媒体，什么是新媒体营销，我想我们可能也是一种新媒体。

教育行业的营销模式，大家看一下，我想这个行业做了这么多年，总结起来无非就是这么几种手段。单纯从招生来说，我们产生的平面媒体、户外媒体、地面推广、广播电视、网络媒体、渠道招生等等。这里面可以细分一些，平面媒体的报纸杂志、户外媒体的公交车路牌等等。传统的营销模式，基本上大家都是通过这些手段来做营销的。

只是，每一家机构在这些手段上的侧重点不一样，比如说有一些技术团队，他们在第一、二个方面做得很成熟，可能这方面的营销就会做得非常好，不一定是面面俱到的。

从新媒体的角度来说，我理解可能我们网络媒体跟新媒体结合得比较紧密一些。我们公司从04年成立以后，其实当时04年在这个行业里面做营销特别简单，大家会打平面报纸广告，也会写广告，打一期广告就有100多个电话，就能招好几十个学生，那个时候的生意太好做了，钱很好赚。但是，好做的生意，一定是不能持久的，难度一定会越来越大的。

所以，我们会发现，我们以前的这种传统的媒体模式越来越难做，包括平面媒体的广告效果越来越递减。传统的方式，用1、2年一定会不灵了，这是一个常态，没有一种手段用到3年以上效果依然好。这是我做了10年这个行业，我的一些体会和感受。我们做的是游戏、动漫，我们的学生基本上生活在网上，他们可能看报纸、看电视很少，基本上网络是他们的生活方式。

所以，我们从05年开始就探讨网络营销的模式。应该来说，也是一种新媒体的模式，在网络营销上来说，起步早一些，效果也比较好。这几年，网络营销已经成为我们这个企业最主要的营销模式，包括了我们行业里一些我们的同行，这几年慢慢意识到了网络营销的重要性，逐渐成为了他们重要的营销手段。

其实，网络营销这种模式走到今天，其实也受到了很大的局限。以前我们在网络营销上成本非常低，现在大家知道网络营销的成本已经不低了，关键词以前是几毛钱，现在是几十块钱了，所以，新媒体的突破，能不能在这方面创新，也是关系到我们传统的行业能不能生存和发展的重要手段。

所以，其实我们这种传统的产业，也是非常希望能够多去了解新媒体的一些载体、营销模式，跟传统行业如何结合起来。谁结合得早，谁就主动。

我们企业的营销模式，其实我们汇众教育三个品牌，一个是游戏学院，一个是动漫学院，是个数字影视学院。我们在全国大概有30个校区，我们的每一个校区是独立运营，但是总部做一些营销。新媒体营销，如何跟我们分散在全国各地的这样一些校区，跟他们的营销结合起来，这就是我们要探讨的一些话题。

所以，我刚才介绍一下我们行业营销的变革，其实04到05年的时候很简单，会打平面广告，企业就可以得到很好的效果。从06、07年以后，其实平面媒体的效果逐渐下降，大家逐步开始重视网络，网络的比重在上升。到了07、08年以后，网络的营销成本也在上升，大家需要探讨新的营销模式。到了09年，这个问题其实是比较突出的。

08年金融危机的时候，大家都有一个观点，我参加一些活动，大家提出一个共同的观点。认为娱乐、游戏、教育，这都属于反经济周期行业，这些行业在金融危机的时候是会表现得更好一些。但是通过09年到今天为止，我想这个观点发生了很大的变化。不像大家想的那样，其实娱乐这些行业也在面临挑战，我们的游戏虽然在增长，但是各个企业如果不能适应这个变革，也面临着被淘汰的命运。

教育培训行业，今年大家都面临着非常大的挑战。可能除了中小学的辅导今年是强劲增长，包括了IT培训、英语培训、民办大学、民办教育今年都面临着非常大的挑战。大家的业绩今年大部分没有上升，反而是下降了，这和我们去年的观点，这是反周期的行业来说是完全相反的。面对这种情况，我们大家必须变革市场的营销模式，去适应市场的变化，所以非常渴望和新媒体相结合。

具体到我们教育行业的营销需求，遇到一些问题，无法精确衡量各类广告的实际价值，搜索引擎的无效点击增多，造成了营销费用的浪费，营销带来的客户精准度降低，后期转化困难，销售成本不断上升，营销风险日益增大，有没有一种营销方式，效果明显？我想这种方式应该是受欢迎的。教育培训行业现在已经不是一个小行业了，现在这个行业已经越来越大了，从新东方上市开始，大量的资金进入这个行业，所以可以找到一个突破点，我们一定有很大的市场空间。

前面很多的专家讲到了回归的问题，我无论是新媒体还是旧媒体，不管是什么样的媒体，最终我想还是要回归到一个企业真正的价值。你不管是营销手段有多么高明、多么创新，最终我想还要回到企业的最终价值，我想企业的最终价值，还是你真正的质量，你的品牌、你的口碑，这个是最有价值的。

我们易观国际组织这一次会，其实用很多的手段可以不用花这么多钱在一个会场里做，这就是价值，还是要回归到人的直接感受的价值。所以，我想对于一个企业最终来说，还是要回归到内在的质量、内在的品牌价值上面。

简单介绍一下我们在新媒体方面的探讨，以前的传统教育，大家注重的是教学，你从你的教学策略、教学技巧、学院管理、教学监控、教室监控、教师培训、教师考核、教师优化等等方面考虑。但是，现在是如何学，很多的学生都是独生子，特别是高考想考上好的大学的学生，你如何让他们学好最重要的，他们可能孤僻、不爱学习、爱捣乱等等。

如果你只是注重教，而不是注重如何让他学好，其实是没有价值的。老师讲得再好，如果学生学不好，一点价值都没有。所以，这样也是面临着一些教育机构如何在教学策略转化的问题，从以前的如何教，转向如何学，这才是关键的。

我们做的云世界，其实也是一个新媒体的尝试，我们是利用网络游戏的一些技术，做了一个教育社区。其实就是把网络游戏的技术跟教育培训这方面的基础结合起来。云世界其实是我在去年提了一个云培训，就是从云计算这个地方演变到我们教育培训行业，提出了云培训的体系，我们做了一个云世界的网络教育平台。其实这个平台最终的目的，是让整个学生的学习过程全部透明化。教学过程透明化，学习效果可以有一个很好的衡量标准。

以前的学生是没有办法管理他，现在全部透明化，你不学习就没有结果，而且是游戏化的，所以不依赖于老师。现在的职业教育，注重的完全是实际技能，而不是理论。所以，如何让他学会是一个问题，所以如果说我们通过这么一套系统，我们把目前全国1万多的学生，把所有的作品都在这里面展示出来。其实看到别的同学可以做到，他自己建立信心也可以做到。

通过这么一套系统的平台，可以做到分享、互动，真正提升他的学习兴趣，这样才可以达到真正培训的效果。当然，这个系统比较复杂，我们也做了差不多3年的时间，这也是我们下一步开发出来以后，所有对于动漫、游戏开发有兴趣的人都可以利用这个系统做一些学习，我想这也是符合我们终身学习的特点。

我要介绍的基本上就是这样一些情况，非常感谢易观国际给我们提供这儿一个机会，让我们传统的教育培训行业和我们新媒体行业有一些探讨、交流。谢谢大家！

提问：在经济危机的大前提下，教育业也进入了冬天，而您认为传统教育应从哪方面和新媒体相结合呢？

李新科：大家知道，我们现在教育这个行业面临了非常大的挑战，我们传统的高等教育大学生就业难的问题，其实是一个非常尖锐的问题。我们今年民办教育又面临很大的挑战，有一些资料，天天可能都有民办大学的倒闭。我认为，归结到一点，新媒体是一方面，我们以前的传统教育在扩招的过程中，忽视了教学质量，我们以前的学历很值钱，大家通过卖学历、卖文凭，就可以生存得很好，大家可能不会从真正的教学质量上、对于学院的就业服务上下功夫。

到今天，不管是传统的教育、目前的教育培训行业，都要回归到注重教育的本质，提升教学质量，提供真正的教学服务。跟新媒体的结合，这是必然的，因为我们传统的营销模式都面临挑战了。如果你不能创新，一定要被淘汰。谁能在这方面结合得早，早走一步，谁可能在这个市场上就会占有一席之地。

所以，新媒体这方面领域很多，一方面是传统媒体在创新方面，包括在传统手段的创新方面，带来了很多的机会。然后是创造很多新的媒体，以前可能没有的媒体，就跟以前我们从来没有想过把广告放到我们的网络游戏里面去一样。有这种机会了，而且效果是非常好的。

所以，在这方面跟新媒体的结合上，对于任何一个机构来说，其实不只是教育培训，如果你不在这个方面早动手、早探讨，只靠传统的媒体，可能效果会衰减。

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